Syarat & Ketentuan

Draf. Sesuaikan poin di bawah (terutama pengembalian dan jangka waktu klaim) dengan kebijakan Anda yang sebenarnya, lalu minta tinjauan hukum.

Terakhir diperbarui: [isi tanggal].

1. Pemesanan

Pemesanan dilakukan melalui checkout di website ini. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran. Bila stok ternyata tidak tersedia, kami akan menghubungi Bunda dan mengembalikan dana penuh.

2. Harga & pembayaran

Harga dalam Rupiah. Total (produk + ongkos kirim sesuai provinsi tujuan) ditampilkan sebelum pembayaran dan itulah yang ditagihkan.

Pembayaran dilakukan melalui Virtual Account bank yang tersedia (BCA, BNI, BRI, Permata, CIMB Niaga, Mandiri (Bill Payment)) yang diproses oleh Midtrans. Bunda memilih bank, mendapat nomor Virtual Account, lalu membayar sesuai jumlah tagihan lewat ATM, mobile banking, atau internet banking. Kami tidak menyimpan data rekening atau kredensial perbankan Bunda. Pesanan yang tidak dibayar dalam 24 jam otomatis kedaluwarsa dan dapat dibuat ulang.

3. Pengiriman

Pesanan dikirim melalui ekspedisi (JNE, J&T, SiCepat, Anteraja) setelah pembayaran terkonfirmasi. Estimasi waktu tiba bergantung ekspedisi dan lokasi tujuan. Ongkos kirim dihitung berdasarkan alamat tujuan.

4. Klaim kerusakan atau salah kirim

Hubungi kami melalui WhatsApp maksimal 2×24 jam setelah paket diterima, dengan foto dan video unboxing tanpa jeda. Kami akan membantu penggantian bila klaim terbukti sesuai.

5. Pengembalian

[Isi kebijakan pengembalian Anda, misalnya: produk yang sudah dibuka tidak dapat dikembalikan kecuali cacat produksi.]

6. Penggunaan produk

Ikuti petunjuk pemakaian pada kemasan. Lakukan uji tempel sebelum pemakaian rutin. Produk ini adalah kosmetik perawatan, bukan obat. Bila muncul reaksi yang tidak nyaman, hentikan pemakaian dan konsultasikan ke dokter.

7. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini: [email protected].